作者：admin 時間：2022-07-05
真正的英雄不做轟轟烈烈的大事，都是在自己的工作崗位上，做最平凡，最實在，最基礎的工作。就猶如FMEA可靠性的協調員一樣！
《我不是藥神》火了，一部口碑炸裂的電影橫空出世。這部電影講的是一個真實故事，電影原型是一個叫做“陸勇”的白血病患者，陸勇在02年的時候被查出患有白血病，只能靠一款高價藥品：瑞士產的“格列衛”，來維持生命，需要不間斷地服用此藥物，才能有與常人一樣的生活，但這款藥非常貴一盒23500元，白血病人一個月就要用掉一盒，所以對于普通人來說就是等死。陸勇在04年的時候意外的發現了，印度有一款仿制版本的“格列衛”，一盒才賣4000元，團購更便宜，所以陸勇就開始靠這個藥物續命，并且自己開始代購這款藥幫更多病友續命。
您認為FMEA是一個人的活動，還是一個團隊的活動？我們公司是一個人的活？為什么呢？因為假設是一個團隊的活，我們就沒有輸出FMEA了，一個人的活，至少我們還是輸出一張FMEA表。
為什么不能組織一個團隊來完成FMEA呢？因為你們缺少協調員！協調員就是協調和組織FMEA工作流程，制定公司的FMEA制度與流程；俗話說，沒有規則不成方圓，大家按規定的流程做事，FMEA流程大體規定了如下事宜：
What：什么是FMEA？風險分析工具。
Why：FMEA的目的與意義是什么？
Who：誰來做FMEA？誰來主持？誰來參與？誰來評審？
When：什么時間做FMEA？FMEA何時開始？何時分析結束，何時措施跟蹤完畢。
Where：如何定義FMEA的范圍？包括什么，不包括什么？將有限的資源集中一些高風險的零件上。
How：如何做FMEA？包括如何實施七步法，每一步用什么樣的方法工具，及輸出什么？
How Much：FMEA做到什么程度？如何衡量FMEA的成熟度水平。
協調員不是你們的技術專家，他不懂公司的所有技術和工藝，但他是方法論專家，他專注方法論！
喜歡金庸的《天龍八部》，有一個人物叫：王語嫣她驚人記憶能力，能快速掌握各門派武學的招式與路數，更對招式的實戰運用技巧有著深刻的認識，甚至可以隨口點撥，使人武學技藝大增，達到反敗為勝的境界。王語嫣對武學的認識，可以說是爐火純金，足以令武俠世界中的武學名家汗顏；但王語嫣本人是不能上場比武的，因為她沒有功力，上場只有死路一條，
所以協調員就是王語嫣！
協調員的職責要建立FMEA的組織構架。協調員還要負責提升FMEA人員的能力管理。也就是說，如果你專注FMEA也可以職位升遷與晉升，以上就是博世工廠的FMEA人員晉升通道，
也就是說，協調員打通了FMEA人員的晉升通道，FMEA主持人、FMEA評審員、FMEA協調員，就像六西格瑪的GB綠帶，BB黑帶，MBB黑帶。
當好協調員不僅需要七步法的方法論，在主持FMEA工作時，應避免沖突，需社交、溝通能力，成功地管理好團隊工作，主持能力、說明能力、組織能力及演講技巧等，同時，通過激勵讓有經驗的工程師將技術功力貢獻出來。
我曾經在大眾做PFMEA，開始組建的團隊中包括2-4年不等的工程師，項目過程中，2年的工程師沒能分析出失效的原因，后面找到一個位年長的工程師（工齡20多年，即將退休了）
請他幫助完成FMEA，沒有想到這位年長的工程師說，不需做FMEA了，我本人就是FMEA，
有什么問題直接找我可以了，我可以幫你解決，防止問題的再次發生。
總之，一個企業需要成功有應用完成FMEA？就有協調員與FMEA人員能力提升管理。
如果沒有協調員，就沒有公司的FMEA制度與流程。如果沒有協調員，就沒有人管理FMEA六步法的實施與執行，也沒FMEA方法論專家。如果沒有協調員，就沒有人建立FMEA的組織構架，當然也沒有人提升FMEA人員的能力。如果沒有協調員，就沒有人維護FMEA的數據庫及文檔。
以上文章來源于鮮萬世質量頻道 ，作者Martin鮮萬世
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